Boels Rental | User Story

Boels Rental verdoppelt seit 1977 alle fünf Jahre seinen Umsatz, eine beeindruckende Erfolgsgeschichte. Wer so schnell wächst, braucht jedoch in einigen Fällen, sofortige Lösungen. Als Boels Rental dringend temporäre 5G-Konnektivität benötigte, lieferte Venn Telecom einen vorkonfigurierten Router, innerhalb von 24 Stunden.

Die Erfolgsgeschichte von Boels Rental begann fast zufällig: Lebensmittelhändler Pierre Boels besaß Werkzeuge, die er selbst nicht mehr nutzte.

Als Freunde begannen, sich die Werkzeuge auszuleihen, sprach sich das schnell herum. Boels erkannte die Chance: Er mietete zusätzlichen Lagerraum und kaufte mehr Maschinen. Fast ohne es zu merken, legte er damit den Grundstein für das heute größte Vermietungsunternehmen der Niederlande und Belgiens.

Eine einzigartige Erfolgsgeschichte

Seit der Gründung 1977 verdoppelt das Unternehmen alle fünf Jahre seinen Umsatz und betreibt heute fast 400 Filialen in 11 europäischen Ländern mit über 3.500 Mitarbeitern. Der schnelle Wachstum jedoch hat seinen Preis: Beim Aufbau neuer Standorte stand Boels vor dringenden Konnektivitätsproblemen. Die Installation von Festnetzleitungen dauerte schlicht zu lange. Als Tele2, ein niederländischer Provider, Venn Telecom empfahl, war die Lösung gefunden: Venns Geschwindigkeit und Verlässlichkeit überzeugten auf Anhieb.

So hat Venn geholfen

“Wir haben angerufen, das Problem erklärt, und am nächsten Tag stand ein Venn-Techniker in Den Haag und löste unser Problem", so Robert de Ridder.

„Kürzlich hatte ich dieselbe Situation in Tschechien... ein Anruf bei Venn, und keine 24 Stunden später hatten wir einen vorkonfigurierten Router. Das ist für mich exzellenter Service."

Ein weiterer entscheidender Vorteil: Venns Router lassen sich kinderleicht überwachen. Die netzweite Transparenz der Peplink-Router ermöglicht es Boels, bei Problemen sofort die Ursache zu identifizieren.

Der unkomplizierte Ablauf ermöglicht es, Probleme direkt im eigenen Haus zu beheben.

Sollte das nicht klappen, ist Venn nur einen Anruf entfernt: „Bei Venn erwischt man nie irgendeinen ahnungslosen Helpdesk-Mitarbeiter. Wir reden immer mit Leuten, die ihr Handwerk verstehen."

Boels ist mit der Zusammenarbeit mit Venn Telecom rundum zufrieden. De Ridder fasst zusammen: „Manche sagen, 5G-Lösungen seien teuer, ich widerspreche. Für das Geld gibt's Rundum-Service. Wenn ich ein Telekom-Problem habe, muss es gelöst werden. Punkt. Venn hat mich noch nie im Stich gelassen. Im Notfall rufe ich deshalb immer dort an.

Schnelles Wachstum braucht Partner, die mithalten können: Venn liefert genau das. Für Boels ist klar: „Wenn Geschwindigkeit zählt, ist Venn die erste Wahl."